Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fx168

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fx168 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website fx168.app và ứng dụng di động fx168.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do fx168 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ fx168.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fx168, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác).

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ fx168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị fx168 khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

fx168 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, fx168 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

03 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fx168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho fx168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

fx168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên fx168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fx168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• fx168 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fx168.
• fx168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các lệnh có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

05 Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược trên fx168, người dùng xác nhận đã hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện liên quan. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và người dùng tự chịu trách nhiệm về kết quả.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu được fx168 công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, fx168 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• fx168 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công.

fx168 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và loại cược nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm và lịch sử giao dịch của tài khoản.

06 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

fx168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra.
• fx168 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• fx168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fx168:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống fx168.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản giả, sử dụng thông tin người khác hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ fx168.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện các hành vi gian lận trong quá trình chơi casino trực tiếp hoặc các trò chơi khác.

08 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

fx168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

fx168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của fx168.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

fx168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. fx168 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự đưa ra quyết định cá cược không phù hợp.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fx168.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fx168 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng fx168. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy).

fx168 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: fx168 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fx168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fx168, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng fx168 qua email hoặc live chat.

fx168 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

fx168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fx168 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fx168 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ fx168.app/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.